当院ではオンライン診療がご利用いただけます。
オンライン診療では、お手持ちのスマートフォンでご自宅やお勤め先から医師による診察・薬の処方を受けることができます。
当院が初めての方でもご利用いただけます。

■オンライン診療・相談のメリット

• すきま時間に受診可能
• 待合室での待ち時間なし
• 移動の手間なし

■オンライン診療の流れ

〇STEP１　会員登録

会員登録は無料で、アプリのダウンロードは不要です。
以下より、ルナルナオンライン診療にアクセスし、会員登録してください。

〇STEP２　予約

オンライン診療のご予約はWEBにて承ります。
ルナルナオンライン診療に会員登録後、以下よりご予約ください。

• 診療メニューから「予約する」を押す（図１）
• カレンダーから希望する日時を選択し、予約する（図２）
• トップページの「あなたの予約」で予約状況を確認する（図３）
  ※予約が完了すると「あなたの予約」に表示されます

〇STEP３　オンライン診療の実施

• ルナルナオンライン診療にアクセスし、右上に「ログイン」が表示されている場合はログインする（図４）
• 診療時間15分前より表示される画面上部の「ビデオ通話画面へ進む」を押す（図５）
• 通話待機画面でビデオ通話の開始を待つ（図６）

〇STEP４　お会計・薬の受け取り

請求金額確定後、ご登録のクレジットカードで決済されます。
決済が完了しましたら、お知らせの通知が届きます。

お薬は最短翌日でご自宅に届きます。
診療明細書や領収書につきましては、お薬に同封いたします。

■注意事項

• 必要に応じて来院いただく場合がございます。
• オンライン診療の予約変更は、予約キャンセル後に再度予約を取り直してください。
• 当日無断キャンセルの場合は、キャンセル料として550円を申し受けます。
• 保険適用のメニューを受診される方は診療前までに必ず保険証のアップロードをお願いいたします。
• 診察料、お薬代等の他に、配送料とシステム利用料880円がかかります。